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售前:

关于任务发布:     可直接选择拒绝托管模式,在所有交稿中如果没有您中意的作品,可以不予选择,时间到期平台自动退款。

关于服务订购:    1、支持10天无条件退款。    2、时限较长难度较大的订单,可以根据情况选择一次性付款或分批次付款,从而按完成度支付,最后批次一直支持10天无条件退款。    3、下单后店主未及时响应平台自动退款。    4、订单到期店主未按期完成平台自动退款。(分批支付了的仅能退还最后批次款项)。

关于威客:        1、接任务时可首选保障审结任务(有保字、未拒绝托管),平台保证任务审结,只要有合格的稿件,必然会择优通过。    2、交稿时可以主动使用防盗策略比如小样、水印、部分等,联系或等待雇主通过或确认后再行交付原文件。    3、如未被采纳的稿件被私自引用,平台将协同威客予以对引用者层层追责。

售后:

作品权限:     凡是在平台通过正常渠道支付费用所获得的作品类,除非特别说明,具备完全知识产权,作者不保留任何权限,且保证其原创性和合法性。雇主可 要求作者提交全部原文件及周边有关资料。

服务权限:    威客或店铺通过任务或招标或接到订单后,必须按要求保质保量完成服务。在服务完成后7天内,雇主都可以对已完成服务提出异议,平台通过仲裁后才予以转帐服务费或退款给雇主。

资金权限:    所有用户都对自己的账户资金拥有100%所有及使用权限。可随时消费提现等。平台对任何提现等用户资金操作无条件及时处理。

服务方:

接任务/交稿:     开放平台,不设置任何门槛,不局限任何角色或阶层,所有用户皆可参与。

店铺:    开放平台,注册用户都可加入店铺,无特别说明,不收取任何年费、门槛费、保证金等。

费用:    只对产生收入的威客或店铺收取一定管理费用。费用率低于所有威客平台,0.1%-20%,大部分处于0.1%-10%区间。具体请在相关业务说明中查询查看。

其他:

    更多的诚信优质服务请在具体业务流程中体会。










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